রেফারেন্স

6h6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

6h6-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আপনার দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইন নির্ভরপরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হবে
6h6 6h6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় নির্বিঘ্নে লবিতে থাকতে পারেন; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে জানালে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন করা হবে।

OTP নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনের আবেদনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের একটি অতিরিক্ত সুরক্ষাস্তর।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগেই আমাদের জিজ্ঞেস করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো নিয়মকানুন সহজভাবে ব্যাখ্যা করতে পারবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাটে যোগ দিন — শর্তাবলী বা লেনদেন বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন — আমরা লিখিতভাবে শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় স্পষ্ট করে জানাবো।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে লগইন করে সহায়তা বিভাগে যান — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পর্কিত শর্ত সরাসরি জিজ্ঞেস করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

6h6-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়া মানেই আপনি শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন, তাই আগে একবার পড়ে নেওয়া আপনার স্বার্থেই জরুরি।

আলাদা কোনো চুক্তি নেই, তবে প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন মূল শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনে আপনাকে নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই জানানো হয় যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

না। একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং তহবিল আটকে যেতে পারে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। বকেয়া তহবিল থাকলে যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।