রেফারেন্স

6h6-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

6h6 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নিন — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রতিটি বিষয় এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাtথ্য সংরক্ষণ নীতিআইনি যোগাযোগ
6h6 6h6-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতেও এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য পর্যালোচনার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা কাজের দিনে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পাঠানো যায় — কোনো আলাদা ফর্ম লাগে না।
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

6h6 আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা কেবল সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ কেবল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। প্রথম ভিজিটে সম্মতি নেওয়া হয় এবং সেটি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার ব্যবস্থা আছে।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দলে যোগাযোগ করলেই হবে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও আপনার অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর লগইন করে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন 6h6-এর মূল শর্তাবলির আওতায় পড়ে। পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব ব্যবহার-বিধিও প্রযোজ্য থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।